Chính Sách Bảo Mật Tại 4eve
Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn bằng TLS 1.3, lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ có kiểm...
Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Cá Nhân
Khi bạn mở tài khoản tại 4eve, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP để xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật tại nơi dịch vụ được cung cấp. Thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút, sau đó mã
thông báo được lưu trong hệ thống mã hóa và chi tiết thẻ gốc sẽ bị xóa ngay lập tức. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo hay nhà cung cấp bên ngoài. Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu khi cần thiết để hỗ trợ tài khoản hoặc
giải quyết tranh chấp, và mọi hoạt động đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp hồ sơ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy trình hợp pháp. Bạn có thể yêu cầu sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ
phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các Biện Pháp Kỹ Thuật Chúng Tôi Duy Trì
Mọi lớp bảo mật từ tường lửa ứng dụng web đến mã hóa cơ sở dữ liệu đều được kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ vận hành...
Mã hóa đầu cuối
Mọi yêu cầu HTTP từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn đều chạy qua TLS 1.3, ngăn chặn việc...
Kiểm soát truy cập
Nhân viên chỉ truy cập được các bảng dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ của mình. Quyền đọc, ghi...
Sao lưu và khôi phục
Dữ liệu tài khoản được sao lưu mỗi sáu giờ vào kho lưu trữ mã hóa riêng biệt, cho phép...
Giám sát xâm nhập
Hệ thống phát hiện xâm nhập quét lưu lượng mạng theo thời gian thực và đánh dấu các mẫu bất...
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật 2FA trong phần Cài Đặt Bảo Mật, yêu cầu mã OTP từ ứng dụng xác thực...
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân trong vòng...
Điểm Khác Biệt Giữa Các Trang Pháp Lý
Nhiều trang pháp lý có tên gần giống nhau, nhưng mỗi trang phục vụ một mục đích riêng. Bảng dưới đây giúp bạn hiểu rõ phạm vi của...
| Chính sách bảo mật | Giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay. Trang này cũng mô tả quyền của bạn khi muốn sao chép hoặc xóa dữ liệu. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Quy định về trách nhiệm của bạn khi sử dụng nền tảng, bao gồm các quy tắc về độ tuổi, tài khoản trùng lặp, hành vi gian lận và quyền của chúng tôi trong việc đình chỉ tài khoản vi phạm. |
| Chính sách cookie | Mô tả loại cookie nào được đặt trên trình duyệt của bạn khi truy cập 4eve, cookie nào là bắt buộc cho phiên đăng nhập và cookie nào phục vụ phân tích hoặc cá nhân hóa mà bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt. |
| Chính sách thanh toán | Giải thích cách thức xử lý giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý, hạn mức tối thiểu và tối đa, cũng như các bước xác minh danh tính khi bạn rút số tiền lớn lần đầu tiên. |
| Chính sách tiền thưởng | Chi tiết các điều kiện áp dụng cho ưu đãi tài khoản mới và chương trình khuyến mãi định kỳ, bao gồm yêu cầu vòng cược, trò chơi được tính và thời hạn hoàn thành trước khi bạn có thể rút tiền thưởng. |
| Chính sách bảo mật tài khoản | Hướng dẫn bạn cách chọn mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và nhận diện các dấu hiệu lừa đảo qua email hoặc tin nhắn giả mạo nhân viên 4eve để bảo vệ tài khoản khỏi bị chiếm đoạt. |
| Chính sách khiếu nại | Quy trình nộp khiếu nại nếu bạn cho rằng kết quả trò chơi không chính xác, giao dịch bị xử lý sai hoặc tài khoản bị đình chỉ không đúng. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp bằng chứng từ nhật ký hệ thống. |
Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật
Bảo mật không chỉ là một tài liệu pháp lý mà còn là cách chúng tôi thiết kế từng điểm chạm của bạn với nền tảng...
Mã hóa dữ liệu liên tục
Từ lúc bạn nhập mật khẩu trên màn hình đăng nhập đến khi dữ liệu được ghi vào cơ sở dữ liệu, mọi gói tin đều chạy qua lớp mã hóa TLS 1.3 và AES-256. Không có giai đoạn nào dữ liệu tồn tại dạng văn bản thuần túy trên đường truyền hay trong bộ nhớ tạm.
Phân quyền chi tiết
Nhân viên hỗ trợ chỉ nhìn thấy lịch sử giao dịch của bạn khi bạn mở ticket hỗ trợ; họ không thể xem email hay số điện thoại đầy đủ mà chỉ thấy bốn ký tự cuối. Quản trị viên cấp cao cần phê duyệt hai lớp trước khi truy cập dữ liệu nhạy cảm và mọi hành động đều được ghi lại.
Xác minh thanh toán
Lần rút đầu tiên từ tài khoản mới sẽ yêu cầu bạn xác nhận danh tính qua ảnh chụp giấy tờ và ảnh selfie, sau đó hệ thống so khớp với tên đã đăng ký. Quy trình này chỉ diễn ra một lần và giúp ngăn chặn gian lận chiếm đoạt tài khoản.
Nhật ký bất biến
Mọi thao tác thay đổi số dư, đặt cược hoặc rút tiền đều được ghi vào nhật ký blockchain nội bộ không thể sửa đổi. Nếu bạn tranh chấp một giao dịch, chúng tôi có thể truy vết chính xác thời điểm, IP và thiết bị đã thực hiện hành động đó để xác minh.
Tự động phát hiện bất thường
Khi hệ thống nhận thấy đăng nhập từ quốc gia khác với IP thường dùng của bạn, hoặc nhiều lần nhập sai mật khẩu liên tiếp, bạn sẽ nhận cảnh báo qua email và SMS. Tài khoản tạm khóa trong 15 phút cho đến khi bạn xác nhận qua liên kết an toàn.
Quyền xóa dữ liệu nhanh
Bạn không cần chờ hàng tuần để xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Cài Đặt, xác nhận qua mã OTP và chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc, chỉ giữ lại ID giao dịch ẩn danh để tuân thủ luật pháp.